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よくある質問
※A社の商品を購入したいのだが、自分のパーツに組み合わせる事は可能か?
※納期確認後回答となっている商品の納期を知りたい。
※午後5時までのご注文は当日発送とあるが本当にその日の内に発送してくれるのか?
※住まいが近いので取りに行きたい、店頭受取は可能か?
※店頭の価格とホームページの価格は同じか?

Q)A社の商品を購入したいのだが、自分のパーツに組み合わせる事は可能か?
A)ご購入を検討されているA社のホームページで商品の仕様や取付マニュアル等をご覧頂きご自身でご判断下さい。
結果、ご購入頂いた商品が取付不可能な場合の返品・交換等はお受け出来ませんのでご了承下さい。
通信販売にはクーリングオフは適用されませんので十分ご検討頂きご購入下さい。

Q)納期確認後回答となっている商品の納期を知りたい。
A)当店では店頭に在庫の無い商品(取寄せとなる商品)は納期確認後回答と明記しております。
お客様からご依頼頂いた時にその商品を取り扱っている代理店(メーカー)に納期を確認しお答え致します。
お答えした納期はその時の最新納期情報で間違えございませんが、都合により変更となる可能性もありますので
その様な場合は個別にご連絡しております。

Q)午後5時までのご注文は当日発送とあるが本当にその日の内に発送してくれるのか?
A)商品の納期に「在庫有り:即納」と明記してある商品をご注文頂いた場合は即日発送しております。

<<お支払い方法が代金引換の場合>>

当店の出荷業務受付が午後5時までとなっております
午後5時までのご注文=>本日発送 ※日曜日・休業日を除く
午後5時以降のご注文=>明日発送
(明日発送で明日が日曜日の場合は翌々日の月曜日発送になります)
(明日発送で明日が休業日の場合は休業日明けの発送になります)

<<お支払い方法が銀行振込の場合>>

当店指定銀行口座にご入金確認後即日ご発送致します。
当店の出荷業務受付が午後5時までとなっております
午後5時までのご入金確認=>本日発送 ※日曜日・休業日を除く
午後5時以降のご入金確認=>明日発送
(明日発送で明日が日曜日の場合は翌々日の月曜日発送になります)
(明日発送で明日が休業日の場合は休業日明けの発送になります)

但し、次の場合は即日発送は出来ません。

1、ご注文商品の数量が足らなかった場合。
2、ご注文商品がお客様からのご注文と入れ違いで売り切れとなった場合。
3、お支払い方法が銀行振込で当店指定銀行口座に翌日の入金となる「振込予約」になった場合。
(お振込された銀行によっては午後3時以降のお振込は「振込予約」扱いになり当店指定銀行口座に翌日の送金となります)

Q)住まいが近いので取りに行きたい、店頭受取は可能か?
Q)店頭の価格とホームページの価格は同じか?
A)当店は実店舗があり店頭販売も行っておりますのでお気軽にご来店下さい。
尚、価格と在庫はホームページと同じです。
店頭受取の場合はお電話で取り置きのご連絡を頂ければそれで構いません。
又、当店ホームページの買い物カゴでご注文頂いた場合にお支払い方法として「店頭受取」が選択出来ます。